Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales encadrent l'utilisation de la plateforme shopbi.sn, qui permet à toute personne vendant des vêtements via WhatsApp de créer une boutique en ligne et de recevoir des commandes de ses clientes et clients.

Pour créer une boutique, vous devez disposer d’un compte sur shopbi.sn. Vous vous engagez à :

• ·Fournir des informations exactes et à jour, notamment un numéro WhatsApp valide
• ·Ne pas créer de compte sous une fausse identité
• ·Préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion
• ·Nous signaler toute utilisation non autorisée de votre compte

Un compte est strictement personnel et lié à une seule boutique.

Chaque boutique est administrée par la personne qui l’a créée (« la vendeuse » ou « le vendeur »), seule responsable des produits proposés, de leur description, de leur prix, de leur conformité et de leur disponibilité.

L’organisateur de la boutique s’engage à ne proposer que des articles licites, dont il détient le droit de vendre, et à décrire fidèlement ce qu’il met en vente. Toute utilisation frauduleuse de la plateforme entraînera la suspension du compte.

Une cliente ou un client peut passer commande sur une boutique sans créer de compte, en indiquant son nom, son numéro de téléphone et son adresse de livraison. Cette commande est directement transmise à la vendeuse ou au vendeur, qui la traite sous sa seule responsabilité.

shopbi.sn ne traite aucun paiement à ce stade. Le règlement de la commande (espèces, Wave, Orange Money ou tout autre moyen convenu) et la livraison sont organisés directement entre la cliente ou le client et la vendeuse ou le vendeur, en dehors de la plateforme.

L’utilisation de shopbi.sn est gratuite pendant la phase de test en cours. Une tarification pourra être introduite ultérieurement ; elle sera annoncée aux utilisateurs avec un préavis de 30 jours avant son entrée en vigueur.

En utilisant shopbi.sn, vous vous engagez à ne pas :

• ·Créer de boutique à des fins illicites ou frauduleuses
• ·Vendre des articles contrefaits, volés ou dont vous ne détenez pas les droits
• ·Publier du contenu diffamatoire, discriminatoire ou contraire à l’ordre public
• ·Tenter de contourner les mécanismes de sécurité de la plateforme
• ·Utiliser la plateforme pour du blanchiment d’argent ou une activité illicite

shopbi.sn se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes conditions, de fraude, ou d’activité suspecte. L’utilisateur sera informé par e-mail des motifs de la suspension.

Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte depuis les paramètres de l’application. Cette action est définitive : votre boutique, vos produits et vos photos sont supprimés. L’historique des commandes déjà passées par vos clientes et clients est conservé indépendamment, à des fins de traçabilité commerciale.

shopbi.sn agit en qualité d’intermédiaire technique entre les vendeuses/vendeurs et leurs clientes/clients. Nous ne garantissons ni la disponibilité des produits, ni les délais de livraison, ni la qualité des articles vendus, ni la disponibilité continue du service pendant cette phase de test.

shopbi.sn ne saurait être tenu responsable en cas de litige entre une vendeuse ou un vendeur et sa cliente ou son client concernant une commande.

L’ensemble des éléments de la plateforme (logo, textes, design, code) sont la propriété exclusive de shopbi.sn. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite. Les contenus publiés par les utilisateurs (descriptions, photos de produits) restent leur propriété ; ils accordent à shopbi.sn une licence d’utilisation pour l’affichage sur la plateforme.

Les présentes conditions sont régies par le droit sénégalais. Tout litige relatif à l’utilisation de shopbi.sn sera soumis aux juridictions compétentes de Dakar, Sénégal.

Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous à shopbi@gmail.com.